TOYOTA:北米仕様 RAV4 クッションエアバック 自動車部品販売事例
T県所在のH社ご担当者様よりアメリカで発売されておりますTOYOTA RAV4 のシートクッションエアバック部品が購入出来ますか?との事でお問い合わせを頂きました。

有限会社 フリーバード 〇〇様
いつもお世話になっております、H社 〇〇と申します。
弊社の〇〇が以前に部品の手配でやり取りされていたとのことで紹介いただきご連絡した次第です。
表題の件、下記の部品を使いテストを実施したいと考えています。
◆車両:トヨタ RAV4 北米仕様 2019年モデル
◆手配していただきたい部品:助手席に搭載されているクッションエアバッグ
(エアバッグはシートクッション内部にあり、乗員のお尻の下側に搭載されています。)
◆希望数量:2つ
部品の手配が可能か?また可能であった場合には金額や納期はどのぐらいになりそうかをご検討いただけますか。
よろしくお願いいたします。

上記メールを頂きまして早速、北米仕様のTOYOTA RAV4の車体番号を入手し弊社アメリカの仕入先にてパーツリストの依頼をかけ下記イラストを入手しました。
今回、部品選定が難しくありませんでしたのでイラストとお見積りまで合わせて調査しました。

〇〇様
いつもお世話になっております。
早速ですがUS TOYOTA RAV4 のシートクッションエアバックのイラスト・お見積りになります。
イラスト
車種:US TOYOTA RAV4
イラスト:6番
品名:エアバック
単価:〇〇,〇〇〇円(1個/税別)
納期:3-4週間を予定
お忙しいところお手数ですがご確認宜しくお願います。
有限会社フリーバード 〇〇

数日後、正式な注文書が出て来ましたので注文書の内容通り手配を進めさせていただきました。
アメリカ注文部品になりますので納期は3-4週間を予定で連絡させていただき部品入荷後納品させていただきました。
が、納品から数か月後ご担当者様より下記部品確認依頼の連絡を受けました。

有限会社 フリーバード 〇〇様
いつもお世話になっております、H社 〇〇です。
先日はシートクッションエアバッグの手配ありがとうございました。
しかし、部品が納入され現物を確認したところ2015年モデルのシートクッションエアバッグとなっておりました。
要望としては2019年モデルのシートクッションエアバッグとなります。
部品の差し替え可能かご検討いただけないでしょうか。
参考ではありますが、パワーポイントに2019年/2015年モデルのシートクッションエアバッグの写真を貼り付けたものを送付いたします。
部品違い
よろしくお願いいたします。

納品後にご担当者の希望の部品ではありませんでしたとの連絡を受け早速部品の確認を行います。
・まずは絞り込みの車両ですが・・・2019モデルのトヨタRAV4で間違いありませんでした。
・VINナンバーから部品の絞り込みも納品しました部品と相違無しでした。
上記内容を踏まえご担当者様に連絡をします。

〇〇様
いつもお世話になっております。
エアバックの件ですがご希望の2019年モデルという事でしたので(下記VINナンバー)にて絞り込みをかけております。
■2019 Toyota RAV4 AWD Limited
VIN:JTMN1RFV3KD522305
トヨタのパーツカタログが見れるアメリカのサイトでもVINから確認してみましたが間違いはございません。
(添付スクリーンショットご確認お願い遺致します。)
RAV4
お忙しいところお手数ですがご確認宜しくお願い致します。
有限会社フリーバード 〇〇

内容の確認をご担当者様と確認の上、納得してもらいました。
車輛の選定には細心の注意を払っておりますが、部品購入時にメーカーからの品番変更などある場合もあります。
今回もご担当者様の方で品番まで見つけてきてもらいましたが仕向け地、購入のタイミングで変わってくる可能性もございますので疑問があるときにはご一報下さい
わかる範囲ではありますがお調べします。