MAZDA:北米仕様 3 エンジン部クーラント回路切替弁 自動車部品販売事例
以前よりお付き合いのある自動車部品関連会社のご担当者様より品番まで分かっている部品のお見積りをお願いしますとの事でメールにてご依頼をいただきました。

有限会社フリーバード 〇〇様
お世話に成ります、〇〇です。
下記部品のお見積りをお願い致します。
車両:MAZDA 3 (北米仕様)
※日本向け車両にも搭載されているかは不明
日本向けにも搭載であれば、そちらでお見積お願い致します。
部品番号:HF07 1516Z A
※エンジン部クーラント回路切替弁
数量:2台
宜しくお願い致します。

お客様の方でご用意されました品番になりますので弊社では最初にインターネットを駆使し、品番で部品が引っかかるか確かめます。
…今回こちらの品番で何もヒットしませんでしたのでその事を仕入先のアメリカにも連絡をした上で品番にてお見積り依頼をかけます。
(新型MAZDA 3 の部品と言う事でインターネットでは部品情報がでて来ていなかったかもしれません)
以下、アメリカからの回答になります。

有限会社フリーバード 〇〇様
展開図で確認すると、TURBO/INTERCOOLER装着車両な様です。
アメリカのMAZDA3にはTURBOが装着されていないので、念の為、お客様に確認願います。
また、P#は此方でも該当なしとなります。

アメリカからの回答で北米仕様では無い事の確認が取れましたので引き続き日本の仕入先であるディーラーに同じ内容にて問い合わせをかけましたところ下記イラストが貰えましたのでお客様にご連絡です。

〇〇様
いつもお世話になっております。
早速ですがイラストを添付致します。
車種:日本仕様 MAZDA 3
※矢印の部品がお探しの部品でしょうか?
また、部品番号:HF07 1516Z A ですが品番エラーでした。
ちなみにアメリカでも確認をとりましたがアメリカ仕向けのMAZDA3ではありませんでした。
イラスト上に○をしていただければお見積り致します。
MAZDA 3
お忙しいところお手数ですがご確認宜しくお願い致します。

お客様にイラストを確認してもらいまして希望の部品かどうかの確認をとってもらいます。部品を確認してもらいその後、お見積り依頼の連絡がありましたので仕入先ディーラーにお見積りのお願いです。

(有)フリーバード 〇〇様
お世話に成ります、〇〇です。
ご連絡頂いておりますご確認の件、添付資料に記載されております
『ウォータコントロールバルブ 15-16Z』になります。
2台でお見積をお願いします。
宜しくお願い致します。

早速、仕入先ディーラーにお見積りの依頼です。
(イラストに〇を付けお見積り依頼をかけます。)

〇〇様
いつもお世話になっております。
早速ですが下記品番(最初ご指示いただきました品番)にて価格が設定されました。との事です。
品番:HF071516ZA
価格:〇,〇〇〇円
納期:4-7日予定
送料:1,000円
お忙しいところお手数ですがご確認宜しくお願い致します。
有限会社フリーバード 〇〇

イラスト上の部品番号が最初にご指示頂きました品番にて出て来ましたので時間が経ち品番設定がされたものかと思われます。
ちなみに今回の部品は新型MAZDA 3 (発売前のハイブリッド)の部品だったらしいです。
車両発売前にも関わらず、部品の購入が出来た事に驚きです!!

その後お客様より正式な注文を頂き、手配をかけさせていただきました。

今回は栃木県外、遠方のお客様からのご注文でしたので商品は発送にて対応させていただきました。
注文時にメーカーの在庫が有りましたので、短納期で発送・納品をする事が出来ました。